用芯运隐私权政策
我们的隐私权保护承诺
本隐私政策(以下简称"本政策")适用于用芯运的所有相关服务。在使用用芯运平台的各项服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,并做出您认为适当的选择。⼀旦您开始使用用芯运司机的各项服务,即表示您已充分理解并同意本政策。需要提醒您注意,本隐私政策仅适用于我们所收集的信息,不适用于通过我们的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息以及通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。
一、本政策中可能与您的合法利益存在重大关系的条款,如您开始使用我们的产品或服务,则视为您已经充分、完全地阅读并理解了本政策中的全部内容,并且同意我们按照本政策的约定收集、使用、存储及对外提供您的个人信息,以便您享受优质、便捷的服务,同时更好地保护您的账户及信息安全。如果您不同意本政策的内容,我们将无法为您提供完整的产品和服务,同时您也需要立即停止使用本平台产品及相关服务。
请您理解并同意:
1.我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能所收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准。
2.为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
本隐私政策中涉及的主要相关术语如下:
1.个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的信息包括:基本信息(包括个人姓名、个人电话号码);个人身份信息(包括身份证、驾驶证);网络身份识别信息(包括平台登录账号、IP地址);个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人位置信息(包括精准定位信息、经纬度等);
2.设备信息:包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识码(IMEI号、IDFA、GUID、OPENUDID、SIM卡IMSI信息)、硬件序列号、MAC地址、移动应用列表及设备所在位置相关的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站信息。
3.为识别您的设备并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率,我们可能会收集您的设备信息(包括 IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID、IMSI、GUID、MAC 地址、SIM 卡序列号)、已安装 APP 信息或运行中的进程信息。
4.为保障消息推送、登录安全、设备识别及风控能力正常运行,我们可能会在您同意隐私政策后收集必要的设备标识信息、网络信息、应用安装列表及运行中的进程信息,用于消息触达、账号安全校验、风险识别与异常排查。
5.为保障图片上传、证件拍摄、资料提交等功能正常使用,我们会在您主动使用拍照、上传图片、实名认证等功能时,根据具体场景申请相机权限、相册/存储读取权限,并仅在您主动触发相关功能时调用。
6.在您主动使用分享、复制链接或跳转相关功能时,我们可能会访问剪贴板中的口令、分享码或链接信息,用于实现页面跳转、信息分享或活动联动等功能。
7.个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:个人身份信息(包括身份证、驾驶证);网络身份识别信息(包括平台登录账号、IP地址);其他信息(包括通讯录、网页浏览记录、精准定位信息)。
8.在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要基于以下目的收集和使用您的个人信息,主要包括两类:
为实现向您提供产品及/或服务的基本功能,您需授权我们收集、使用必要信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;为实现向您提供产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用相关信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用产品及/或服务的基本功能。我们会为实现本政策下述各项功能,收集和使用您的个人信息;如您拒绝提供相应信息,您将无法使用对应功能和/或产品和/或服务:
4.1.助您完成注册/登录
您首先需要注册一个用芯运账户成为用芯运用户,该账户的信息均为您的“账户信息”。当您注册时,您需要至少向我们提供您准备使用的包括但不仅限于用芯运司机账户名、密码、您本人的手机号码、头像以及您的实名认证等相关信息,我们将通过发送短信验证码方式来验证您的身份是否有效。
4.1.1.当您使用微信登录、短信验证码登录等登录方式时,我们将收集您提交的手机号、登录标识信息及必要的设备、网络环境信息,用于完成注册、登录、身份校验与账号安全保障。
4.1.2.如您使用实名认证、司机认证、企业认证、车辆认证等功能,我们可能会收集您的姓名、身份证号码、身份证照片、驾驶证照片、行驶证照片、从业资格证照片、营业执照、法人授权书以及对应证件号码、有效期、发证机关等信息,用于身份核验、资质审核、业务办理、合规留存与后续服务履约。
4.1.3.在实名认证、司机认证、企业认证、车辆认证等场景中,您上传的身份证正反面、驾驶证、行驶证、营业执照、法人授权书等证件图片,可能会通过我们提供的 OCR 识别接口自动提取证件字段信息并辅助您完成资料填写。OCR 识别结果仅用于认证审核、信息核验和资料补录,不用于营销画像或与认证无关的用途。
4.1.4.在实名认证场景中,身份证号码、身份证照片及 OCR 识别出的证件字段信息属于敏感个人信息。您在相关页面点击“同意并继续”或提交认证资料,即表示您已阅读并同意本隐私政策及相关协议,并授权我们在实名认证、身份核验、业务办理与合规留存范围内处理上述信息。
4.2.为您展示和搜索货源、运单信息或服务
4.2.1.为了让您快速地找到所需要的货源,我们可能会收集您在使用我们提供的产品及/或服务过程中产生的设备信息(包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络 ID、浏览器类型等),以便为您提供货源信息展示、搜索货源的更优方式。我们也可能为持续改进和优化上述功能而使用相关信息。
4.2.2.为方便您及时知道您提交审核申请、运单运输实时状态,我们会向您推送申请审核结果和运单实时运输状态和签收状态。如您不希望收到App页面上的消息通知,可以在移动端操作系统中的“通知”中心关闭对应的通知功能。
4.2.3.使用并访问您的设备存储,用于缓存应用数据,提升应用使用体验。
4.3.为您提供评论、发布等信息发布功能
4.3.1.您在使用用芯运司机期间对产品及/或服务进行评价或上传、发布、参与活动等其他内容,如使用体验、分享等信息时,我们将收集您上传、发布或回应的信息,并使用您的昵称、头像和发布内容以作展示。请注意,您公开发布的信息中可能包含您的个人信息或个人敏感信息,请您在发布前慎重考虑。如您发布的信息涉及他人,您应在发布前获得他人的同意,并为此独立承担法律后果。
4.3.2.您可在开启相册/存储读取权限后上传照片、证件图片或其他资料,以实现发布信息、分享内容、实名认证、车辆认证、与客服沟通提交资料等功能;您也可在开启相机权限后拍摄并上传相关图片。我们仅在您主动点击拍照、上传证件或选择图片时调用相关权限。
5.改进我们的产品与/或服务所必须的功能
5.4.1.我们可能会直接或间接收集您的信息(例如您的运单信息、评价信息等、浏览信息、位置信息 、设备信息),以便向您提供更符合您需求的货源展示。
5.4.2.我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括但不仅限于您与客服联系时您提供的相关信息,对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。
6.为您提供安全保障
为提高您使用我们提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或用芯运司机相关协议规则的情况,我们可能会基于消息推送、登录校验、设备识别、服务日志分析等能力收集必要的设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的个人信息、交易信息以及我们取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
7.您在使用网络货运、运输签收、司机认证、人车货匹配等业务时,我们会根据业务需要收集您的姓名、手机号、认证状态、位置信息、运单信息及相关证件资料,用于完成履约服务、运输监管要求、风险控制及争议处理。
三、为您提供其他扩展服务功能,可以基于您的授权收集和使用以下信息
1.基于位置信息的服务:我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,用于地图展示、定位区域、运输轨迹上报、导航辅助、运单签收及相关网络货运场景;
2.基于相机(或摄像头)的扩展服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用拍摄照片,用于实名认证、证件上传、评价反馈、客服资料提交等特定场景。即使您已同意开启相机权限,我们也仅会在您主动点击客户端内拍照或上传入口时调用相机;
3.基于相册/存储读取权限的扩展服务:您可在开启相册或存储读取权限后,从本地选择图片上传,用于实名认证、证件识别、资料补充、评价反馈、客服沟通等功能;
4.基于设备信息的附加服务:为保障账号与使用安全、消息触达和推送能力识别,我们可能在您同意隐私政策后读取必要的设备标识信息;
5.基于剪贴板的附加服务:在您主动使用复制、粘贴、分享链接等功能时,我们可能访问剪贴板信息,以便利地使用我们的服务;
6.请您知晓,您开启上述权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现相应功能;您关闭权限即代表您取消了这些授权。我们将不再继续收集和使用对应的个人信息,也无法为您提供相关功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息收集和处理。
7.第三方 SDK 共享说明
7.1.uniPush/个推消息推送服务
第三方主体:每日互动股份有限公司
使用目的:用于消息推送、消息触达、提高消息送达率、识别设备推送能力状态
可能处理的个人信息类型:设备标识信息(如 IMEI、OAID、MEID、Android ID、IMSI、GUID、MAC 地址、SIM 卡序列号)、网络信息、应用安装列表、运行中进程信息等
处理方式:在您同意隐私政策后启用相关服务
第三方隐私政策链接:http://docs.getui.com/privacy
7.2.微信登录服务
第三方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:用于微信账号快捷登录、微信手机号授权登录相关能力
可能处理的个人信息类型:微信授权标识信息、设备信息、网络信息、登录状态信息
处理方式:在您主动选择微信登录时发起相关授权
第三方隐私政策链接:https://privacy.qq.com/
7.3.微信分享服务
第三方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:用于将应用内容分享至微信
可能处理的个人信息类型:设备信息、网络信息、分享操作相关信息
处理方式:在您主动使用分享功能时调用相关服务
第三方隐私政策链接:https://privacy.qq.com/
7.4.高德地图定位与地图服务
第三方主体:高德软件有限公司
使用目的:用于地图展示、位置定位、路线相关能力
可能处理的个人信息类型:位置信息、设备信息、网络信息
处理方式:在您使用定位、地图展示、运输轨迹等相关功能时调用
第三方隐私政策链接:https://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html
四、您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意
1.与国家安全、国防安全有关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息,例如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7.根据您的要求签订合同所必需的;
8.用于维护所提供的产品与/或服务安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
9.为合法的新闻报道所必需的;
10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11.法律法规规定的其他情形。
五、我们如何使用 Cookie 和同类技术
Cookie 和同类技术是互联网中的常用技术。当您使用用芯运司机及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符,以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
1.保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符,以确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
2.帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您减少重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程,例如记录搜索历史。
六、我们如何共享、公开披露和保护您的个人信息
1.个人信息共享
通常我们不会与用芯运司机以外的主体共享您的个人信息。但在以下情形下,为了完成您所请求的服务、优化我们的服务或者应监管、司法等需求,我们将与其他主体共享您的个人信息:
1.1.法定情形下的共享:根据相关法律法规规定,为了诉讼活动的需要,或者为了满足行政机关、司法机关提出的要求,我们将对外共享您的个人信息。
1.2.与授权合作伙伴的共享:我们会委托合作伙伴履行部分职能或为您提供某些服务,以实现本政策中明示的个人信息收集、使用目的。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到提供服务所必要的个人信息,且不能将此信息用于任何其他目的。我们会与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,要求其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他相关的保密和安全措施来处理个人信息。
2.个人信息的公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,公开披露您的个人信息:
2.1.根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2.2.根据法律、法规的要求,或应强制性的行政执法、司法要求必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求对方出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们会对所有请求进行慎重审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均会在加密措施保护下传输和保存。
3.我们如何保护您的个人信息
3.1.用芯运司机仅为实现本政策所述目的保留您的隐私信息。
3.2.用芯运司机会采用符合业界标准的安全防护措施,按照现有技术使用相应的安全技术和程序,提供合理的安全保障,在任何时候尽力做到使您的隐私信息不被泄露、毁损、丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。用芯运司机同时要求可能接触到您隐私信息的人员或合作伙伴履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与用芯运司机的合作关系。
3.3.请妥善保管您的账号及其密码,并务必在安全的网络环境、设备设施上输入账户密码、使用用芯运司机服务。用芯运司机将通过对用户密码进行加密等安全措施来防止前述信息丢失、被滥用和被篡改。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意,信息网络上不存在绝对完善的安全措施。
3.4.在使用用芯运司机用户网络服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在交易对方披露自己的隐私信息,如联络方式或者联系地址。请您妥善保护自己的隐私信息,仅在必要情形下向他人提供,否则对因此造成的您的隐私信息泄露和损失,用芯运司机不承担责任。如您发现自己的隐私信息泄密,尤其是账户发生泄露,请您立即联络用芯运司机客服,以便采取相应措施。
3.5.用芯运科技将根据法律法规规定及本协议约定对您的隐私信息予以保密,但下列情形除外:
1.法律、法规、规章及其他规范性文件另有规定;
2.政府机关、司法机关及监管部门提出要求;
3.相关信息已成为公开信息;
4.您同意无须再严格保密;
5.本协议另有约定;
6.其他合法情形。
七、您的权利
无论您何时使用用芯运产品,我们都会尽一切可能保证您可以顺利访问自己的账户信息。如果这些信息有误,我们会努力提供各种方式来让您快速更新或删除账户内信息(除非我们出于法律法规等方面的原因而必须保留这些信息)。
1.访问您的个人信息
除法律法规规定外,您有权随时访问您的个人信息。如果您希望访问您的账户中的姓名/昵称、头像、手机号、隐私设置等,可以通过访问“用芯运司机APP—个人中心”查看。如果您无法通过上述方式访问,您可以随时联系我们,我们将尽快回复您的请求。
2.更正您的个人信息
当您发现您所填写的或者我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权自行更正。当您无法自行更正时,您可以随时联系我们,我们将尽快回复您的更正请求。
3.删除您的个人信息
除法律法规规定外,您有权随时自行删除或者联系我们删除您已发布的信息。在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
3.1.我们处理个人信息的行为违反法律法规的。
3.2.我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意。
3.3.我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。
3.4.您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号。
3.5.我们不再为您提供产品或服务。若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们将会在法律规定的时间内从备份系统中删除相应的信息。
4.改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“第一部分”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5.注销您的账户
您随时可注销此前注册的账户,您可以通过访问 App“我的-设置-注销账号”中进行在线操作。当您存在未提现的余额、未完结的运单、未结束的权利义务或其他核销账号可能会产生的纠纷或者押金未退回等情况,您可以通过致电客服电话 4001818570 提出注销申请,我们将于 15 个工作日内处理。账户注销后用芯运司机将停止为您提供产品或服务,并及时删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
6.约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。
7.响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在十五天内做出答复。如您不满意,还可以通过以下途径投诉:拨打电话 4001818570。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会依法予以拒绝。在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1.与国家安全、国防安全直接相关的。
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
6.涉及商业秘密的。
八、关于未成年人的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集未成年个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管当地法律和习俗对未成年人的定义不同,但我们将不满 18周岁的任何人均视为未成年人。 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
九、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。通常情况下,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布或者以其他方式通知您对本政策所做的任何变更,对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知。在此情况下,若您选择继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的本政策的约束。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。 2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。 3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。 4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。 5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。 6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
十、开发者信息&如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,您可以通过以下方式与其联系,我们将在15个工作日内回复您的信息。
qq号:3657067523
联系电话:4001818570
联系邮箱:huaningwuliukeji@126.com
注册名称:安徽华甯物流科技有限公司
注册地址:安徽省芜湖市南陵县建筑大厦